兆龍首檔移民業(yè)務(wù)視頻訪談節(jié)目,由項目、顧問、文案、客戶服務(wù)一線團隊成員親述14個具有行業(yè)代表性的移民故事,講述移民過程中的點點滴滴,真實還原移民過程中遇到的關(guān)于溫情的、挑戰(zhàn)的、信任的、期待的行業(yè)故事,呈現(xiàn)兆龍“專業(yè)、定制、速度、傾聽、信任、真誠”六大核心服務(wù)理念,為持續(xù)創(chuàng)造美好海外生活,每一位兆龍菁英,也都在成為更好自己的路上,砥礪前行、不負所托。
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《兆龍菁英匯》——定制篇
定制,是一種服務(wù)精神。當(dāng)我們談?wù)?ldquo;定制”時,往往是在表達——這是一份獨一無二的服務(wù),許多行業(yè)是為定制而生的,比如成衣制作、各類設(shè)計、家居改裝,等等。在這其中,移民,也是一種強定制化的行業(yè)。
今天,我們將重點圍繞“定制”服務(wù)理念,以美國NIW(國家利益豁免)項目、希臘購房移民項目、馬耳他MPRP投資移民三個成功獲批的故事,由兆龍集團歐洲高級項目經(jīng)理Aisha和文案總監(jiān)Amy親述,還原我們在為客戶做海外身份規(guī)劃時,是如何根據(jù)客戶個人需求、結(jié)合其實際情況具體問題具體分析,制作符合客戶預(yù)期的,更符合中國人的移民方案,并幫助他們順利獲批。
【講述人】
關(guān)乎兆龍出國集團歐洲高級項目經(jīng)理 Aisha
【故事人物】
Z先生,馬耳他MPRP投資移民
馬耳他的移民背調(diào)是非常嚴格的,可以說是歐洲項目最嚴,所以別看前期本土律師團隊和中介公司做的都是同樣的溝通,但真正的問題會出現(xiàn)在簽約后的移民背調(diào)中。用一句話總結(jié)就是:還是中國人更懂中國人。
——Aisha
Z先生,一位在商場沉浮幾十年的商界精英,具有精準的投資眼光和商業(yè)視野,出于對孩子的英國求學(xué)旅程、自己的商業(yè)版圖擴張,以及自己的養(yǎng)老考慮,眼光獨到的他,選擇了馬耳他投資移民項目。
馬耳他,是全球唯一集“歐盟國、申根國、歐元國、英聯(lián)邦國家”四個身份為一體的國家,它憑借得天獨厚的地理位置,成為亞、歐、非的貿(mào)易中轉(zhuǎn)站,是歐洲有移民政策的國家中唯一一個說英語的國家,從經(jīng)濟和環(huán)境上,馬耳他也在全球名列前茅,位列全球32個發(fā)達國家之一,在世界宜居和養(yǎng)老國家中排名第七。
可以說,在Z先生的移民旅程中,他憑借商人精準的直覺,精準地找到了適合自己的國家和合作伙伴——兆龍,兆龍團隊也終于憑借多年積累的專業(yè)度,為Z先生量身定制了他的移民計劃。
項目難點:馬耳他移民背調(diào)嚴格,對移民團隊后期工作要求高;本土移民機構(gòu)和國內(nèi)移民公司相比,在前期溝通和簽約時,國內(nèi)移民公司優(yōu)勢并不明顯;
選擇兆龍:憑借多年從商的精準眼光,Z先生不顧馬耳他本土移民機構(gòu)的低價策略,轉(zhuǎn)而選擇具有22年行業(yè)經(jīng)驗的兆龍集團;
建立信任:竭誠溝通,迅速建立信任,高校決策,一周內(nèi)完成簽約;
量身定制移民方案:簽約后,項目、文案團隊迅速啟動,設(shè)計遞交方案時,兼顧簡化材料以降低背調(diào)難度和保證申請通過率,獲客戶好評。
【講述人】
關(guān)乎兆龍出國集團歐洲高級項目經(jīng)理 Aisha
【故事人物】
L女士,希臘購房移民項目
項目部根據(jù)L女士的情況,推薦了一套雅典南部格雷法達50萬歐元的三居室,大陽臺精裝公寓。在漲價政策前,一套公寓,可以解決L女士一家四口的身份問題。
——Aisha
L女士是兩個孩子的媽媽,也是一個有著豐富生活閱歷的生活家。當(dāng)她再一次踏上希臘這片土地后,馬上發(fā)現(xiàn)了這里的巨大變化,回國后就起了移民希臘的念頭。
在L女士聯(lián)系到兆龍團隊咨詢移民時,距離希臘移民官方變政的正式漲價僅剩一個月時間,根據(jù)L女士的情況,兆龍的前端、后端團隊緊鑼密鼓,從定制方案、材料整理、撰寫和遞交上無縫銜接,終于趕在漲價前完成了申請。
項目難點:距離變政漲價僅剩不到一個月時間,時間緊迫。
全面了解,深入洞察:詳盡了解L女士的家庭情況,明確客戶需求,在獲取海量信息基礎(chǔ)上,便于最利于L女士一家權(quán)益的移民方案;
量身方案,精準規(guī)劃:項目及文案團隊,以L女士家庭的實際情況,推薦L女士較為熟悉的希臘南部區(qū)域——格雷法達的一套三居室精裝公寓,提出以兩個孩子為主申請人的策略,助力一家四口同時獲得希臘身份,方案獲得L女士的喜歡和認同;
建立信任,順利簽約:L女士在收到移民方案的當(dāng)周周六,就來到兆龍北京總部完成簽約并支付房產(chǎn)定金。在彼此互相信任扶持的基礎(chǔ)上,兆龍如約在變政前,幫L女士鎖定了舊證。
【講述人】
關(guān)乎兆龍出國集團文案總監(jiān) Amy
【故事人物】
C女士,美國NIW國家利益豁免項目
在和客戶溝通的過程中,我和客戶提到了可以撰寫商業(yè)計劃書的想法,并提出了可以把商業(yè)計劃書的落地點放在這個高失業(yè)率的城市。
——Amy
C女士是一位財務(wù)領(lǐng)域精英,于2022年6月在兆龍辦理了美國NIW項目。在提交資料6個月后,C女士收到了赴美計劃的補件通知,從一開始的沒有信心到后來對兆龍的完全信任,兆龍終于幫助她成功獲批。
項目難點:C女士的資質(zhì)已獲移民局認可,赴美計劃能否通過,便成為申請能否通過的核心;文案團隊需制定具體、可落地的策略方案,才能說服移民官。
拯救信心:收到赴美計劃補件通知,C女士對此并沒有十足的把握,即使和文案團隊進行了大量溝通,但依然顯得信心缺失;
另辟蹊徑,深獲信任:對于C女士的個人經(jīng)歷、以及具體的市場情況,文案團隊提出撰寫商業(yè)計劃書的方案,且將商業(yè)計劃書的實施地點安置在美國一高失業(yè)率地區(qū),且是C女士熟悉的地區(qū),因此也獲得了C女士的充分認可;
如約提交,順利獲批:在大約半年的等待后,C女士的申請終于獲得了移民官的認可,順利獲批。
定制化,是每個移民顧問、項目經(jīng)歷、文案、客服都必須遵守的兆龍準則。在每個定制化服務(wù)的背后,是大量案例的經(jīng)驗積累,是成百上千次的專業(yè)錘煉,是獨到而精準的項目理解,是刨除經(jīng)驗主義后對申請人命運的尊重。
兆龍的定制化,不為標榜獨樹一幟,也不為創(chuàng)造和而不同,而是在看到每個申請人獨特的人生軌跡后,自覺產(chǎn)生的一種職業(yè)本能,這是流淌在每個人身上的兆龍基因,也是兆龍保持22年良好口碑的基礎(chǔ)。
以定制者的身份保持熱忱,用夯實的專業(yè)規(guī)劃美好,兆龍愿用專業(yè)和定制化服務(wù),護航每位客戶的移民旅程,和大家移路同行,共赴美好!
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